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Wie und wozu verwende ich Platzhalter in MOXIS? In diesen FAQ-Artikel wird die Erstellung und Verwendung von Platzhaltern in MOXIS sowohl funktional als auch mit konkreten Anwendungsbeispielen erläutert.
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Aus der Praxis geplaudert: Welche Fragen stellen sich externe MOXIS Guest User:innen zur Visualisierung? MOXIS Guest ist unsere Umgebung für externe Unterschreiber:innen. Hier können firmenexterne Personen, wie Lieferant:innen oder Steuerberater:innen Verträge unterfertigen und an Sie retournieren. Doch wo gehobelt wird, fallen bekanntlich auch Späne. Daher haben wir für Sie die beliebtesten Fragen zum Thema Visualisierungen von externen Signierenden und deren Antworten zusammengetragen.
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Warum erhalte ich eine Fehlermeldung beim Hochladen von Dokumenten für einen Auftrag in MOXIS? -
Warum werde ich ständig von meinem MOXIS Konto abgemeldet? -
[4.50] Wie lege ich für meine Vertretung ein passendes Signaturprofil an? (ppA/iV) Wenn Sie in MOXIS eine Vertretung eingerichtet haben oder selbst ein:e Vertreter:in sind, dann kann es vorteilhaft sein, das Signaturprofil angepasst werden muss. Wie das gelingt, erfahren Sie in diesem Artikel.
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Warum funktioniert die Anmeldung in MOXIS nicht? -
Was tun bei abgelaufenen persönlichen Zertifikaten und Siegeln? Manchmal kann es passieren, dass persönliche Zertifikate und Siegel einer elektronischen Unterschrift ablaufen. Dieser Artikel beschäftigt sich mit der Frage, ob Unterschriften dann noch gültig sind und was man als Betroffene:r tun kann. Bitte beachten Sie: Dieser Artikel bezieht sich auf Zertifikate und Siegel, die durch A-Trust ausgestellt wurden.
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Warum werden manche Aufträge als gesperrt angezeigt, wenn ich sie unterzeichnen will? Gerade wenn einer Entscheidungsebene mehrere Signierende hinzugefügt wurden, kann es passieren, dass Aufträge manchmal als gesperrt dargestellt werden. Dieser Artikel zeigt warum und legt mögliche Lösungswege dar.
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Wie verwende ich MOXIS Guest auf dem Smartphone (responsive Design)? MOXIS Guest für externe Signierende kann sowohl auf Mobiltelefonen, als auch auf dem Desktop verwendet werden. Da die Geräte unterschiedliche Größen haben, muss auch das Layout der Oberfläche angepasst werden, damit alle Menüpunkte abgerufen werden können. Dies erfordert manchmal eine Anpassung von Buttons, Menüführung, Schriftgröße und anderen designtechnischen Elementen einer Anwendung, was wiederum zu einer Änderung der Benutzerführung führt. In der Fachsprache nennt man die verkleinerte Darstellung einer Oberfläche "responsive design". Dieser Artikel zeigt auf, wie sich die Benutzerführung im responsive Design in MOXIS Guest ändert.
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[4.48] Warum wird das Platzhalterformat bei Signaturprofilen nicht gespeichert? -
Warum erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ich nach dem Umstieg auf die ID Austria Vollversion einen Auftrag über A-Trust unterschreiben will? -
Aus der Praxis geplaudert: Welche Fragen stellen sich externe MOXIS Guest User:innen zur digitalen Identität und Aufträgen allgemein? MOXIS Guest ist unsere Umgebung für externe Unterschreiber:innen. Hier können firmenexterne Personen, wie Lieferant:innen oder Steuerberater:innen Verträge unterfertigen und an Sie retournieren. Doch wo gehobelt wird, fallen bekanntlich auch Späne. Daher haben wir für Sie die beliebtesten Fragen zum Thema "digitale Identität" und "Aufträge allgemein" von exterenen Signierenden und deren Antworten zusammengetragen.
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Warum werden Formularfelder in der Signaturvorschau der A-Trust-App nicht angezeigt? -
Wofür steht die Zahl in der ersten Zeile der Detailansicht? -
MOXIS Guest: Was passiert, wenn ein:e externe:r Signierende:r einen Auftrag in mehreren Tabs öffnet? -
Was tun, wenn eine falsche Telefonnummer in MOXIS Guest für externe Signierende eingegeben wurde? Manchmal kann es vorkommen, dass für eine:n externe:n Signierende:n eine falsche Telefonnummer eingetragen wurde. Dann kommt die SMS, welche für die TAN benötigt wird, aufgrund der fehlerhaften Nummer nicht an. Diese Schritt-für-Schritt Anleitung bietet einen raschen Lösungsweg, der verhindert, dass Sie als Auftraggeber:in den Auftrag nochmals anlegen müssen.
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Was gilt es beim Signieren von PDFs mit Anhängen (PDF-Container) in MOXIS zu beachten? MOXIS bietet die Möglichkeit, ein PDF mit Anhängen zu erstellen und zu signieren. In einem sogenannten PDF-Container wird jedoch nur das PDF signiert. Anhänge, die hinzugefügt werden (zb. Word- oder Excel-Dateien, Bilder, etc.) werden nicht signiert. Dieser Artikel beantwortet die wichtigsten Fragen rund um das Thema.
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Wie erstelle ich MOXIS-fähige Formularfelder mit LibreOffice? Im Gegensatz zu Microsoft Word ist es im LibreOffice Writer möglich, MOXIS-fähige Formularfelder zu erstellen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie diese anlegen.
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Welche Funktionen beinhaltet die Rolle des Verwalters in MOXIS? Neben der Rolle als Einsichtnehmer:in und Vertreter:in ist es möglich, in MOXIS als Verwalter zu fungieren. Dieser Artikel klärt über die damit verbundenen Rechte auf.
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Warum bleibt mein MOXIS-Dashboard leer? -
Was ist InstantSign und wie funktioniert es?