MOXIS FAQ

Warum erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ich nach dem Umstieg auf die ID Austria Vollversion einen Auftrag über A-Trust unterschreiben will?

Bisher war es möglich, sich mit Ihrer Telefonnummer einzuloggen. Nach dem Umstieg von der ID Austria mit Basisfunktion auf die Vollfunktion müssen Sie sich jedoch mit Ihrem gewählten Benutzernamen einloggen (siehe Abbildung 1 [1]). 

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Abbildung 1: Einloggen mit ID Austria Benutzernamen

Denn sofern Sie sich weiterhin mit Ihrer Telefonnummer einloggen, erhalten Sie eine Fehlermeldung (siehe Abbildung 2).

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Abbildung 2: Fehlermeldung nach Eingabe der Mobiltelefonnumer nach Umstieg auf ID Austria


XiTipp 
Sie haben nur 10 Versuche, um sich erfolgreich einzuloggen. Danach werden Sie gesperrt und müssen eine neue ID Austria beantragen.