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Als Administrator:in erstellen Sie Registrierungslinks für WebID jetzt direkt im XignUp Portal statt in xIDENTITY. Bedienung, Navigation und Dashboard bleiben unverändert; neu ist WebID als Auswahl im Feld ID-Provider. Dieser Artikel klärt Sie über die diversen Anwendungsmöglichkeiten auf.
1. WebID in XignUP nutzen
WebID steht nur zur Auswahl, wenn der Provider für Ihr Unternehmen freigeschaltet ist. Welche ID-Provider aktiv sind, wird zentral pro Kunde hinterlegt; im XignUp Portal und in MOXIS werden ausschließlich die freigeschalteten Provider angezeigt.
1.2 Einmal-Link für WebID erstellen
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Öffnen Sie das XignUp Portal und melden Sie sich an. Sie gelangen direkt zum Dashboard.
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Wählen Sie im unteren Bereich des Dashboards im Drop-down Trust-Center den Eintrag ATRUST.
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Wählen Sie im Drop-down ID-Provider den Eintrag WebID. Die verfügbaren Provider werden mit Logo angezeigt.
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Klicken Sie auf [Link Generieren]. Der Einmal-Link ist 30 Tage gültig und wird auf das Identifikations-Limit angerechnet.
MOXIS Tipp
Weisen Sie Ihre Endnutzer:innen beim Versand des Links darauf hin, dass sie für WebID einen kurzen Videoanruf zu den WebID-Servicezeiten einplanen und Kamera sowie Mikrofon benötigen.
1.3 Links aus MOXIS
Beim Versand eines XignUp-Links aus MOXIS wählen Anwender:innen den ID-Provider über eine Auswahl mit Logos; angezeigt werden nur die für Ihr Unternehmen freigeschalteten Provider.
Für automatisierte Integrationen unterstützt WebID im XignUp Portal dieselben Integrationsarten wie bisher in xIDENTITY: statischer Link und dynamischer Link.
1.4 Auswertungen und CSV-Export
Im Bereich Auswertungen (Burgermenü > Auswertungen) können Sie Identifikationen nach dem ID-Provider WebID filtern. Die Filter für Datum, Identifikationsstatus, Zertifikatsstatus und Trust Center funktionieren unverändert. Über Export laden Sie das Ergebnis als CSV-Datei herunter.
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Status |
Bedeutung bei WebID |
|---|---|
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Identifikation: Success |
Daten an WebID übergeben, Identifikationslink erstellt |
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Identifikation: Waiting |
Übergabe an WebID in Arbeit |
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Identifikation: Timeout |
Übergabe abgebrochen (Zeitüberschreitung) |
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Identifikation: Failure |
Übergabe an WebID gescheitert, kein Identifikationslink |
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Zertifikat: Success |
Zertifikat bei A-Trust ausgestellt – abrechenbar |
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Zertifikat: Waiting |
Identifikation abgeschlossen, Zertifikat noch nicht ausgestellt |
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Zertifikat: Timeout |
Zertifikatsausstellung abgebrochen |
2. FAQ und Fehlerbehebung
Muss ich für WebID eine App installieren?
Nicht zwingend. Sie können den Videoanruf im Browser am PC (mit Webcam) oder am Smartphone führen; die WebID-App ist optional. Für die Aktivierung Ihrer digitalen Identität benötigen Sie jedoch die A-Trust Signatur App oder einen FIDO-Sicherheitsschlüssel.
Wie lange dauert die Identifikation?
Der Videoanruf dauert in der Regel etwa fünf Minuten. Je nach Auslastung kann es vorab eine Wartezeit geben.
Welche Ausweisdokumente werden akzeptiert?
Gültiger Reisepass oder Personalausweis; vorläufige Ausweise sind nicht zulässig. Weitere Kriterien finden Sie in der FAQ zur digitalen Identität.
Die Video- oder Tonqualität ist schlecht.
Schließen Sie andere Anwendungen, die Kamera oder Mikrofon verwenden, und nutzen Sie einen aktuellen Browser. Eine Webcam am USB-Hub schließen Sie direkt am Computer an. Wechseln Sie bei instabiler Verbindung ins WLAN oder auf ein anderes Gerät.
Der Videoanruf wurde abgebrochen.
Starten Sie die Identifikation über denselben Link erneut, solange er gültig ist. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an Ihre:n XignUp-Ansprechpartner:in.
Das Browserfenster reagiert nicht mehr.
Das kann an restriktiven Firewall-Einstellungen liegen, die Videoverbindungen blockieren. Hinweise dazu finden Sie unter Einstellungen in restriktiven Netzwerken.
Ich habe WebID bisher über xIDENTITY genutzt. Was ändert sich für mich? Sie erstellen WebID-Links künftig im XignUp Portal. Alle bisherigen Integrationsarten bleiben verfügbar, eine Datenmigration ist nicht nötig.
Ich sehe WebID nicht in der Provider-Auswahl.
WebID ist für Ihr Unternehmen noch nicht freigeschaltet. Wenden Sie sich an Ihre:n XignUp-Ansprechpartner:in.
Wird ein abgebrochener Videoanruf verrechnet?
Abrechenbar sind erfolgreich abgeschlossene Zertifikatsausstellungen (Zertifikatsstatus „Success“).